Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Интернет-магазин Salon Market осуществляет гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Гарантийный срок Гарантия на товары предоставляется в соответствии с сервисной политикой производителя и зависит от модели товара. Гарантийный срок может составлять от 14 дней до 60 месяцев. Информация о гарантии указывается в описании товара или гарантийном талоне (при наличии). Возврат и обмен Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат возможен при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, комплектация, упаковка (при возможности) и документ, подтверждающий покупку. Расходы по доставке товара надлежащего качества в магазин оплачивает покупатель. Гарантийные случаи В случае обнаружения производственного дефекта или неисправности товар принимается на проверку. После подтверждения гарантийного случая вопрос решается в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями гарантии производителя. Магазин может отказать в гарантийном обслуживании или возврате, если: товар имеет механические повреждения; обнаружены следы ударов, падения или попадания жидкости; имеются признаки постороннего вмешательства или самостоятельного ремонта; нарушены правила эксплуатации; повреждения вызваны перепадами напряжения; товар имеет признаки естественного износа. Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара магазином. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию с покупателем в соответствии с действующим законодательством Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.